Primeros Pasos
¿Cómo creo mi cuenta en Xanvox?
Crear tu cuenta es simple. Haz clic en "Comenzar" en la parte
superior derecha, ingresa tu correo electrónico y contraseña
preferida. Te enviaremos un enlace de verificación. Una vez
verificado, nuestro asistente te guiará para configurar tu perfil
como Seeker.
¿Qué necesito para tomar una sesión?
Solo necesitas un dispositivo (computadora, tableta o celular) con
conexión a internet estable, una cámara web y micrófono en caso de
sesiones por videollamada. Te recomendamos estar en un lugar
tranquilo, privado y cómodo para aprovechar al máximo tu
experiencia.
Pagos y Cancelaciones
¿Qué métodos de pago aceptan?
Procesamos todos los pagos de forma segura a través de Stripe.
Aceptamos las tarjetas de crédito y débito principales (Visa,
MasterCard, American Express).
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar o reprogramar tu sesión de forma gratuita hasta 24
horas antes del inicio programado. Las cancelaciones con menos de
24 horas de anticipación no son reembolsables para proteger el
tiempo y la preparación de nuestros Healers.
Privacidad y Seguridad
¿Qué tan seguras son mis sesiones?
Tus videollamadas y chats viajan cifrados (TLS) y el acceso está
restringido a los participantes de la sesión. Xanvox no graba, no
escucha ni almacena el contenido de tus sesiones bajo ninguna
circunstancia.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro dedicado equipo de soporte está aquí para ayudarte con lo que necesites.